Question 1

Sammud ei kuva väljakutse edetabelis

Accepted Answer

Kui sinu sammud on näha Activate avalehel, aga väljakutse edetabelis mitte, siis siin on kõige levinumad põhjused ja lahendused.

1. Liitusid väljakutsega pärast sammude kogumist Väljakutses arvestatakse ainult neid samme, mis on tehtud alates liitumise hetkest. Kui liitusid päeval keskpäeval, arvestatakse ainult pärastlõunased sammud. Varasemad sammud on avalehel nähtavad, aga väljakutses neid ei arvestata. Tagantjärele ei ole võimalik neid lisada.

2. Andmed pole veel sünkroniseerunud Olenevalt sinu ühendusest võib andmete jõudmine võtta aega. Tavaliselt ilmuvad sammud mõne minutiga, aga mõnikord võib see võtta kuni paar tundi. Ava oma terviserakendus (Apple Health, Health Connect, Garmin Connect jne) ja oota mõni minut.

3. Ühendus on katkenud Mine Activate rakenduses Menüü → Seadmed ja kontrolli, kas sinu ühendus on aktiivne. Kui see näitab katkestatud olekut, ühenda uuesti.

4. Duplikaat-andmed mitmest seadmest Kui sul on mitu seadet või rakendust, mis saadavad sammuandmeid (nt Garmin ja Apple Health korraga), võivad andmed konflikti minna. Soovitame kasutada korraga ainult ühte ühendust.

Ikka ei tööta? Kirjuta meile rakenduse vestluses ning anna teada, millise telefoniga rakendust kasutad ja milline ühendus on aktiivne. Uurime asja.

Question 2

Punktid väljakutses

Accepted Answer

Väljakutses hakkad punkte koguma alates väljakutsega liitumise hetkest. Ehk et kui oled kogunud päeva jooksul tervisepunkte, aga väljakutsega liitusid alles lõunal, siis edetabelis kajastuvad need punktid, mida teenisid pärast väljakutsega liitumist.

Seega vahel võib olla kuu kokkuvõttes rohkem punkte, kui väljakutse edetabelis näitab, kui oled enne väljakutsega liitumist juba omale punkte kogunud.

Question 3

Kuidas saan treeninguid sisestada?

Accepted Answer

Treeninguid Activate rakenduses manuaaselt sisestada ei saa. Meie rakendusse jõuavad sinu treeningu andmed automaatselt, kui oled ühendanud selle oma telefoni terviserakendusega või nutikellaga.

Ühendamisvõimalused: Android telefon: Ühenda Health Connect Apple telefon: Ühenda Apple Health

Lisaks on võimalik otse integreerida seadmeid: Garmin, Polar, Fitbit.

Kui sul on mõni muu seade, siis saada andmed oma seadmest telefoni terviserakendusse (Health Connect või Apple Health) ning ühenda terviserakendus Activate'iga, nii jõuavad sinu treeningu andmed meieni automaatselt.

Question 4

Miks mu igakuised punktid on järsku null?

Accepted Answer

Iga kuu alguses alustad nullist kogumist. Sa ei kaota ühtegi punkti, kuna need jäävad sinu kogupunktisummasse. Sa ei kaota ka taset, mille olid eelmise kuu lõpus saavutanud, kuid pead koguma punkte ja saavutama taseme miinimumpunktisumma, et säilitada tase edasi.

Question 5

Kuidas punkte teenida?

Accepted Answer

Kui oled meie rakenduse ühendanud oma telefoni või nutikellaga ja liitunud Activate liikmepaketiga (ka läbi Stebby), saad oma sammude ja treeningute eest punkte, mida saad meie preemiapoes kasutada.

Tegevus | Punktid Üks tund trenni → +30 punkti 1,000 sammu → +5 punkti 1,000 kcal → +5 punkti Kutsu sõber rakendusse → +50 punkti

Sõltuvalt sinu tasemest, saad teenida punkte kiiremini. Mida kõrgem tase, seda suurem kordaja. See aitab sul teenida rohkem punkte iga tegevusega ja kiiremini tõusta järgmisele tasemele!

Igal tasemel on punktivahemik. Kui jõuad oma praeguse taseme maksimumini, tõstetakse sind järgmisele tasemele. Iga kuu pead oma taset ka säilitama ja koguma sama palju punkte kui käesoleva taseme punktisumma. Kui piisavalt punkte ei kogu, liigud tagasi eelmisele tasemele.

Tase | Punktivahemik | Punktide kordaja

⭐ Starter → 0 kuni 500 punkti → 1x kordaja ⭐⭐ Explorer → 500 kuni 1,500 punkti → 1.2x kordaja ⭐⭐⭐ Action Taker → 1,500 kuni 3,000 punkti → 1.3x kordaja ⭐⭐⭐⭐ Achiever → 3,000 kuni 5,000 punkti → 1.4x kordaja ⭐⭐⭐⭐⭐ Master → 5,000+ punkti → 1.5x kordaja

Question 6

Samsung Health

Accepted Answer

Hetkel puudub otseühendus Samsung seadmetega Activate rakendusse. Kuid siiski on võimalik saata oma andmed Samsung rakendusest läbi Health Connect'i.

Et sünkroniseerida andmed oma Samsung seadmest Activate rakendusse, on vaja Health Connect rakendusse saata andmed Samsung Health'ist ning ühendada Activate rakendus Health Connectiga.

Installi Health Connect rakendus.
Ava Activate rakendus. Navigeer menüü -> seadmed. Aktiveeri Health Connect integratsioon.
Ava Samsung Health. Navigeeri menüü -> settings.

Veendu et "Sync with Samsung Cloud" on enabled.
Keri alla poole, kuni leiad "Health Connect". Anna nõusolekud andmete jagamiseks (nii Activate kui Samsung Health appile)

Kui sinu Samsung Health andmed ei ilmu Health Connectis, on tõenäoliselt põhjuseks õiguste probleemid, sünkroonimisvead või see, et rakendus ei toeta teatud andmetüüpe. Selle lahendamiseks kontrolli rakenduse õiguseid, veendu, et andmed oleksid korrektselt sünkroonitud, ja kontrolli, et mõlemad rakendused oleksid ajakohased.

Siin on üksikasjalikum juhis probleemide lahendamiseks: 1. Kontrolli Samsung Healthi õiguseid:

Health Connecti õigused: Veendu, et Samsung Healthil oleks vajalikud õigused andmete lugemiseks ja kirjutamiseks Health Connectis.
Rakenduse õigused: Samsung Healthi seadetes kontrolli, et rakendusel oleks luba sinu andmetele juurde pääseda. Mine Seaded > Health Connect > Rakenduse õigused > Samsung Health.
Androidi seaded: Saad kontrollida ka Androidi

Frequently Read Articles

Browse All Categories