> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.activate.ee/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Sammude arv erineb telefonis ja Activate’is

On tavaline, et Activate’i sammude arv erineb veidi sellest, mida sinu telefoni terviserakendus näitab. Siin on põhjused ja millal peaksid muretsema.

**Väikesed erinevused (kuni ~10%) on normaalsed**
Erinevad rakendused ja seadmed kasutavad erinevaid algoritme sammude lugemiseks. Sinu telefoni sisseehitatud sammulugeja, nutikell ja terviserakendused võivad anda veidi erinevaid numbreid. Mõnesaja kuni paari tuhande sammu vahe päevas on normaalse piires.

**Suured erinevused võivad viidata sünkroniseerimisprobleemile**
Kui näed suurt vahet (nt telefon näitab 10 000 sammu, aga Activate 3 000), kontrolli järgmist:
• **Sünkroniseerimise aeg:** Andmed ei pruugi olla veel täielikult sünkroniseerunud. Ava oma terviserakendus, oota mõni minut ja kontrolli uuesti.
• **Mitu allikat:** Kui sul on kaks seadet, mis loevad samme (nt telefon + nutikell), võib terviserakendus liita mõlemad, samas kui Activate saab andmed ainult ühest allikast. Kasuta korraga ühte ühendust.
• **Katkenud ühendus:** Kontrolli Menüü → Seadmed, et sinu ühendus oleks aktiivne.
• **Garmin:** Garmini andmed peavad olema esmalt Garmini pilve sünkroniseeritud. Kontrolli Garmin Connecti sünkroniseerimisikooni. Vaata meie Garmini tõrkeotsingi artiklit.

**Näed endiselt suurt vahet?**
Kirjuta meile rakenduse vestluses järgmise infoga: sinu telefonimudel, millist ühendust kasutad, ning võimalusel kuvatõmmised nii terviserakendusest kui Activate’ist sama päeva sammude kohta.